Datenschutzerklärung

PTK&Co Consultants (Betreiberin von PassTheKeys, «PTK», «wir»), CP 1213 Onex, Schweiz, ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf dieser Plattform verantwortlich. Wir verarbeiten sie im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/revDSG) und, für Nutzer in der EU/EWR, der DSGVO. Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, warum, wie lange wir es aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Daten, die wir verarbeiten

Wir erheben nur das für eine Mietvertragsübertragung erforderliche Minimum: Ihre Kontodaten (Name, E-Mail, Sprache), die von Ihnen hochgeladenen Dossier-Dokumente (Identität, Aufenthaltstitel, Einkommensnachweis, Betreibungsauszug), Bewerbungs- und Besichtigungs-Metadaten sowie die zwischen aus- und einziehendem Mieter ausgetauschten Nachrichten. Wir betreiben keinerlei Analyse, Werbung oder Verhaltens-Tracking.

Warum wir sie verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre Daten, um die von Ihnen gewünschte Leistung zu erbringen — eine Anzeige zu veröffentlichen oder darauf zu antworten, ein Dossier zu prüfen, Besichtigungen zu koordinieren und eine Vermittlung zu begleiten — und um unseren rechtlichen und sicherheitsbezogenen Pflichten nachzukommen. Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Ihre Einwilligung, soweit Sie sie erteilen, und unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Plattform.

Vertraulichkeit der Dokumente

Ihre Dossier-Dokumente bleiben privat. Sie sind nur für Sie sichtbar, bis Sie eine Bewerbung nach einer Besichtigung bestätigen; sie werden dann ausschliesslich an die für diese Bewerbung zuständige Verwaltung oder den Eigentümer weitergegeben. Sie werden niemals anderen Suchenden gezeigt oder zu anderen Zwecken verwendet.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erbringung der Leistung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist (etwa Aufzeichnungen zu einer Vermittlung oder einem Streitfall). Wenn Sie Ihr Konto löschen, anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten; Prüf- und Buchhaltungsunterlagen werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt und danach entfernt.

An wen sie weitergegeben werden

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an die Auftragsverarbeiter weiter, die den Dienst in unserem Auftrag betreiben: unseren Schweizer/EU-Hosting-Anbieter, unseren E-Mail-Anbieter (Mailgun, Region EU) für transaktionale Nachrichten und — nur falls und sobald die kostenpflichtige Validierung aktiviert ist — unseren Zahlungsdienstleister (Stripe) im Bezahlschritt. Jeder handelt vertraglich gebunden und auf unsere Weisung.

Wie wir sie schützen

Zugriffe sind bei der Übertragung verschlüsselt, Dokumente werden privat gespeichert, Sitzungen sind geschützt, und jede administrative Handlung an Ihrem Konto wird in einem Audit-Protokoll erfasst. Wir setzen eine strenge Content-Security-Policy durch und erheben keine Überwachungsdaten.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen, exportieren oder löschen lassen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken. Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zu dieser Erklärung kontaktieren Sie [email protected]. Sie können zudem eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU/EWR, bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen.

Wir können diese Erklärung mit der Weiterentwicklung der Plattform aktualisieren; die jeweils gültige Fassung finden Sie stets unter dieser Adresse.